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企業文化
一、終端團隊的建設
沒有完美的個人只有完美的團隊,在講究團隊精神的今天,越來越多的企業在規劃各層次的團隊建設。做為終端銷售的目標完成者,成立一支團隊是銷售主管的主要工作。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態度對待團隊成員。
二、銷售團隊的目標
銷售團隊的目標必須以公司目標、市場特征和公司在這些市場的預期位置為前提 。充分考慮到銷售人員在市場營銷組合中的獨特作用,他能更有效地為消費者提供服務,銷售員是公司聯系和溝通的有效工具。
1、建立共識(對目標看法的一致性)
2、分析目標(團隊組成根據目標要求和市場競爭需求來確定)
3、目標激勵(獎金、提成、認可、表揚、培訓機會、在團隊中給予一定的榮譽和地位、榜樣)
三、團隊合作
1、成功的團隊合作源于彼此的信賴。團隊在互信的基礎上會欣欣向榮, 所以要組建團隊必須建立互信。
2、開放透明的行事方式及意見(比如獎懲分明, 某銷售員因為工作表現不好而掉離原工作崗位, 某銷售員通過大家的評定一直不錯, 可上某崗位等)
3、溝通。團隊合作和保守秘密是不能兼顧的, 一位不和團隊成員開誠布公的促銷主管, 無法讓團隊成員發揮潛能??梢远ㄆ诤筒欢ㄆ诘匕才鸥N售員的溝通方式和形式, 以此作為溝通的管道。
4、會議形式, 主要是討論大家都關心的熱點問題, 也可以把自己作為公司跟銷售員之間溝通的一個橋梁。
四、發揮銷售員的表現
身為銷售員團隊的管理者, 您的角色就是幫助團隊發揮最高他們自身的效率。
1、目標明確, 每個月的銷售任務, 確保所有的銷售員都明白自己的任務以及該任務對他和公司來說的責任所在。
2、每個銷售員都明白他們的工作都具有挑戰性, 工作時間要繃緊弦。
3、鼓勵銷售員為團隊和他們自己的任務盡全力, 強調他們的主管能動性的重要和關鍵。
4、評估目標, 使其保持工作狀態, 激發持續性的工作激情?! ?/div>
五、銷售員隊伍建設
1.市場競爭歸根到底是人才的競爭, 銷售主管要是有一支精悍的銷售員隊伍, 比多幾款新品, 更讓同行眼紅。
2.強烈的團隊精神, 來自于共同的奮斗目標, 主管不僅要讓銷售員的目標一致, 也要把自己融入到共同的目標中。
3.不定期或定期的開展各種形式的團隊活動, 以此增進銷售員的相互了解、交流、信任, 增加團隊的凝聚力。
4、樹立優秀的銷售員榜樣。
5、銷售員內部開展銷售競爭。
6、了解、滿足銷售員的需求。